Shipping คืออะไร ? เจาะลึกบทบาทสำคัญในการจัดส่งสินค้า

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตแบบก้าวกระโดด ธุรกิจทุกขนาดต่างต้องพึ่งพาการขนส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยขับเคลื่อนการทำงานให้เกิดความราบรื่น ซึ่งหนึ่งในหัวใจสำคัญที่ทำให้กระบวนการเหล่านี้ดำเนินไปอย่างไร้ปัญหา คือ “บริการ Shipping” ที่ช่วยจัดการทุกขั้นตอนของการจัดส่ง ทั้งการนำเข้า ส่งออก ไปจนถึงขั้นตอนการขนส่งไปยังปลายทางที่ต้องการ

บริการ Shipping คืออะไร ทำอะไรบ้าง ?

Shipping หมายถึงการจัดส่งสินค้าไปยังปลายทางที่กำหนด ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การขนส่งภายในประเทศไปจนถึงการนำเข้าและส่งออกสินค้าระหว่างประเทศ โดยบริการ Shipping จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจัดการเรื่องการขนส่งสินค้า โดยครอบคลุมงานเหล่านี้

จัดการเอกสารศุลกากร

หนึ่งในภารกิจหลักของบริษัท Shipping คือการดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าและส่งออกสินค้า เพื่อให้สินค้าผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างราบรื่นและถูกต้องตามกฎหมาย โดยเอกสารสำคัญที่บริษัท Shipping ต้องจัดการ ได้แก่

• ใบขนสินค้า (Import/Export Declaration) เอกสารที่ใช้แสดงรายละเอียดสินค้า มูลค่า ผู้ส่ง-ผู้รับ และข้อมูลสำหรับศุลกากร

• ใบกำกับสินค้า (Invoice) แสดงราคาซื้อขายของสินค้า ใช้ในการคำนวณภาษีและค่าธรรมเนียม

• ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (Certificate of Origin หรือ CO) ใช้เพื่อแสดงว่า สินค้าผลิตจากที่ไหนหรือมีต้นทางจากประเทศใด ซึ่งมีผลต่อการขอสิทธิพิเศษทางภาษี

• ใบอนุญาตนำเข้า/ส่งออก (Import/Export License) สำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม เช่น สินค้าทางการแพทย์ อาวุธ หรือวัตถุอันตราย

การเตรียมเอกสารเหล่านี้ต้องอาศัยความละเอียดและความรู้เฉพาะทาง ซึ่งบริษัท Shipping ที่มีประสบการณ์จะช่วยดูแลได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว อีกทั้งจะช่วยคำนวณภาษีนำเข้า-ส่งออกให้ผู้ประกอบการ พร้อมยื่นชำระให้ครบถ้วนผ่านระบบของกรมศุลกากร

ขนส่งสินค้า

สินค้าแต่ละประเภท ย่อมมีความเหมาะสมในการใช้ระบบขนส่งที่ต่างกัน ผู้ให้บริการ Shipping จะช่วยวางแผนการขนส่ง ให้เกิดความคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยจะเลือกจากรูปแบบการขนส่ง เช่น

• ขนส่งทางเรือ เหมาะสำหรับสินค้าที่มีปริมาณมาก น้ำหนักมาก หรือไม่รีบใช้งาน เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องจักร ชิ้นส่วนอุตสาหกรรม

• ขนส่งทางอากาศ เหมาะกับสินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น สินค้าแฟชั่น อะไหล่เร่งด่วน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

• ขนส่งทางบก เหมาะกับการส่งภายในประเทศ หรือประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว กัมพูชา เวียดนาม โดยมีต้นทุนต่ำกว่าและจัดส่งได้รวดเร็ว

บริการ Shipping ที่ดีจะต้องประเมินทั้งงบประมาณ น้ำหนัก ระยะเวลา และลักษณะของสินค้า เพื่อให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดแก่ลูกค้า 

จัดการบรรจุภัณฑ์

แม้จะมีการขนส่งที่ปลอดภัย แต่หากบรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมอาจก่อให้เกิดความเสียหายกับสินค้าได้ ผู้ให้บริการ Shipping จึงต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการแพ็กสินค้า โดยเฉพาะสินค้าที่เปราะบาง มีมูลค่าสูง หรือสินค้าเฉพาะทาง เช่น

• ตรวจสอบความแข็งแรงของกล่องและวัสดุห่อหุ้ม

• ใช้วัสดุกันกระแทก เช่น บับเบิ้ลพลาสติก โฟม หรือกล่อง 2 ชั้น

• แยกสินค้าตามหมวดหมู่เพื่อลดแรงกระแทก

• ติดฉลากที่เหมาะสม เช่น “Fragile” “Keep Dry” หรือ “This Side Up”

ติดตามสถานะสินค้า

ระบบ Tracking เป็นอีกหนึ่งบริการสำคัญของ Shipping ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้ทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็น

• สินค้าอยู่ระหว่างการบรรจุ / รอส่ง

• สินค้ากำลังอยู่ระหว่างขนส่ง

• สินค้าถึงศุลกากร หรือระหว่างรอเคลียร์ภาษี

• สินค้ากำลังจัดส่งถึงปลายทาง

ระบบติดตามแบบเรียลไทม์จะช่วยลดความวิตกกังวลของลูกค้าและเป็นหลักฐานสำคัญในกรณีที่เกิดความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการขนส่ง

ให้คำปรึกษา

ธุรกิจนำเข้า-ส่งออกมีความซับซ้อนสูง และอาจเจอปัญหาที่ไม่คาดฝัน การมีผู้ให้บริการ Shipping ที่ไว้ใจได้จะช่วยจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความล่าช้า หรือสินค้าสูญหาย เช่น

• สินค้าติดด่านศุลกากร

• เอกสารขาด หรือผิดพลาด

• ข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างใบกำกับสินค้าและใบขนส่ง 

• ปัญหาด้านภาษีหรือค่าธรรมเนียม

• ความล่าช้าจากพายุ หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิดอื่น ๆ

บริษัท Shipping ที่มีประสบการณ์จะสามารถให้คำแนะนำในการนำเข้าและส่งออก รวมถึงช่วยประสานงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า พร้อมให้คำแนะนำเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้

ขั้นตอนการทำงานของ Shipping

บริการ Shipping ที่ดี ไม่ได้เป็นเพียงผู้จัดส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่บริหารจัดการทุกขั้นตอนของกระบวนการขนส่ง โดยมีขั้นตอนสำคัญ ดังนี้

1. รับสินค้า โดยขั้นตอนแรกของการให้บริการ Shipping คือการรับสินค้าจากต้นทาง ซึ่งอาจเป็นผู้ขายโดยตรง ร้านค้าออนไลน์ คลังสินค้า หรือโรงงานผลิตสินค้า

2. ตรวจสอบสินค้าและความถูกต้องของเอกสารที่เกี่ยวข้อง หลังจากรับสินค้าแล้ว บริษัท Shipping จะทำการตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่งหรือการผ่านด่านศุลกากร

3. จัดการเอกสารศุลกากร เตรียมและยื่นเอกสาร เมื่อสินค้าพร้อมส่งออก หรือนำเข้าแล้ว บริษัท Shipping จะดำเนินการยื่นเอกสารและผ่านขั้นตอนศุลกากร ตามระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า-ส่งออก ของประเทศต้นทาง หรือปลายทาง

4. ขนส่งสินค้าไปยังปลายทาง เมื่อเคลียร์เอกสารเรียบร้อยแล้ว ผู้ให้บริการ Shipping จะเริ่มดำเนินการขนส่งสินค้าไปยังปลายทาง ตามรูปแบบที่ลูกค้าเลือก

5. ให้บริการติดตามสถานะสินค้า ในขั้นตอนสุดท้าย บริษัท Shipping จะให้บริการติดตามสถานะของสินค้าแบบเรียลไทม์ และแจ้งความเคลื่อนไหวให้ทั้งผู้ส่งและผู้รับได้รู้ถึงข้อมูลอัปเดตล่าสุด 

Shipping เจ้าไหนดี ? วิธีเลือกบริษัท Shipping ที่เหมาะสม

การเลือกบริษัท Shipping ที่ดี มีผลอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ โดยสามารถพิจารณาจากปัจจัยเหล่านี้

ตรวจสอบค่าบริการ

บริษัท Shipping ที่ดีควรแสดงรายละเอียดค่าใช้จ่ายอย่างชัดเจน มีความโปร่งใส และไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง เพราะผู้ประกอบการจำเป็นต้องคำนวณต้นทุนทั้งหมดล่วงหน้า เพื่อวางแผนกำไรอย่างแม่นยำ

เลือกบริษัทที่มีเครือข่ายครอบคลุมหลากหลายประเทศ

บริษัท Shipping ที่มีเครือข่ายกว้างขวางสามารถช่วยให้การจัดส่งสินค้า เข้าถึงทุกปลายทางได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยเฉพาะเมื่อมีแผนขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ในต่างประเทศ

พร้อมบริการลูกค้า

ทีมบริการลูกค้า (Customer Support) เป็นเสมือน “ผู้ช่วยส่วนตัว” ของผู้ประกอบการ เพราะในกระบวนการขนส่งอาจมีคำถามหรือปัญหาเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

พิจารณาความน่าเชื่อถือ

ความน่าเชื่อถือคือสิ่งที่ไม่สามารถมองข้ามได้ บริษัท Shipping ที่มีประสบการณ์ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในวงกว้าง จะช่วยให้มั่นใจว่าสินค้าจะถึงปลายทางอย่างปลอดภัย ตรงเวลา โดยมีระบบรองรับเพื่อให้ผู้ส่งสินค้ารู้สึกอุ่นใจ 

หากกำลังมองหาบริษัท Shipping นำเข้าและส่งออกที่มีประสบการณ์ ที่พร้อมให้บริการอย่างครบวงจร ขอแนะนำ EzyExpress ด้วยบริการ Shipping ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ให้บริการส่งมอบสินค้าอย่างปลอดภัยได้ทั่วโลกในราคามิตรภาพ บริการโดยทีมงานที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 25 ปี หากสนใจนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ หรือต้องการส่งของกลับไทย สามารถคำนวณค่าขนส่งกลับไทยได้ที่หน้าเว็บไซต์ของเรา หรือปรึกษาเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านสายด่วน Ezy Express ได้ที่เบอร์ 061-398-3300 หรือ LINE Official @ezyexpress

EZY EXPRESS Team

พวกเราคือทีมจาก EZY EXPRESS ที่มีประสบการณ์ด้านการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศมากกว่า 30 ปี เราเชี่ยวชาญในการขนส่งระหว่างประเทศ ทั้งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก ครอบคลุมทุกการขนส่งแบบครบวงจรด้วยมาตรฐานระดับสากล ซึ่งเราตั้งใจอยากจะแชร์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้การส่งสินค้าไปต่างประเทศของทุกคนเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกขึ้น

ข้อมูลอ้างอิง

1. Shipping: Meaning and definition. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2568 จาก https://sell.amazon.in/grow-your-business/amazon-global-selling/export-terms/shipping